Программисты

Программисты отвечают за функциональные аспекты работы вашего вебсайта.

Навыки и образование. Программисты могут иметь образование в разных областях. Многие отличные программисты — самоучки. Темп технологических изменений заставляет их становиться пожизненными учениками, чтобы поддерживать свои навыки на современном уровне. Установка Windows 10 Москва. для них дело 5 минут. Некоторые программисты специализируются на выводе информации конечному пользователю и поэтому являются ревностными приверженцами скриптовых языков, работающих в «передней» части сайта (той, с которой пользователь контактирует непосредственно и визуально). Другие специализируются на вопросах хранения, обработки и извлечения данных, возникающих во «внутренней» части сайта (базе данных, хранилище алгоритмов).

Пересечения. Любые функциональные изменения на ваших целевых страницах могут потребовать поддержки со стороны программистов:

— поведение мыши при движении поверх объектов;

— реконфигурация полей форм в зависимости от действий пользователя;

— хранение дополнительной информации (изменение структур баз данных);

— изменение бизнес-правил и бизнес-логики;

— изменения в последовательности движения по страницам;

— реорганизация области, где собираются данные (и порядка их сбора);

— обработка новых форм и дополнительных полей в старых формах.

Проблемы и задачи. Программисты, как правило, бывают плохими дизайнерами пользовательского интерфейса, графическими дизайнерами и копирайтерами. Они мыслят по преимуществу функционально. Если они понимают, что какую-то функцию можно реализовать, то реализуют ее, но при этом не обращают внимания на вопросы опыта пользователя и юзабилити. В результате часто оказывается, что целевая страница, которая приводит в восхищение программистов, совершенно непривлекательна для ваших посетителей (что напрямую отражается на доле конверсии). Поэтому вам надо настойчиво проводить контроль качества и тестирование всего того, что может измениться в результате деятельности программистов, — в том числе фоновых цветов, шрифтов и их размеров, порядка и верстки полей форм, подписей к их полям и сообщений об ошибках.

Лучший способ общения с программистами — это выработка детализированных спецификаций для требуемых изменений функционала. Набросайте эскизы будущих страниц. Желательно некоторое время потратить на то, чтобы убедить программистов в преимуществах хорошего дизайна. С другой стороны, программисты часто восприимчивы к эмпирическим данным реального мира. Если вы сможете с цифрами в руках убедить их в том, что альтернативный вариант дизайна более эффективен, чем исходный, они с энтузиазмом подключатся к работе.